PREGUNTAS FRECUENTES
¿SOLO VENDEN REPUESTOS PARA AUTOELEVADOR?
No, también vendemos repuestos para máquinas viales de todo tipo, tales como palas cargadoras, retroexcavadoras, mini palas, compactadoras, etc. Podes consultarnos a través de cualquiera de nuestros medios de contacto.
¿PARA QUÉ MARCAS DE AUTOELEVADOR SON LOS REPUESTOS QUE VENDEN?
Contamos con stock de repuestos para todas las marcas de autoelevadores Heli, Hecha, Hangcha, Longking, Toyota, Komatsu, TCM, Mitsubishi, Caterpillar, entre otros. No dudes en consultarnos.
¿TIENEN REPUESTOS EN STOCK?
Tenemos una amplia variedad de repuestos en stock, en el caso que necesites una pieza específica o que no tengamos en disponibilidad podemos importarlo desde los respectivos proveedores del exterior en un plazo de 10 días hábiles para repuestos que no superen los 50 kilos de peso, superado este kilaje la importación se hará de forma marítima con un plazo aproximado de 45/60 días.
¿LOS REPUESTOS TIENEN GARANTÍA?
Todos nuestros repuestos cuentan con garantía, salvo los eléctricos como es de común conocimiento-.
¿QUÉ DATOS NECESITO PARA COTIZAR CORRECTAMENTE LA PIEZA QUE BUSCO?
El dato clave para una correcta identificación y cotización es el número de parte, tal como figura en el despiece del manual de la máquina. En algunos casos en numero de parte lo podes encontrar directamente grabado en la pieza. Esto nos permite tener certeza y rapidez para realizar la cotización.
NO TENGO NÚMERO DE PARTE ¿COMO LO PUEDO IDENTIFICAR?
En este caso deberás informarnos la marca, modelo y número de serie de tu equipo. estos datos los podes encontrar en la placa de identificación de la máquina .
¿DONDE SE UBICA LA PLACA DE IDENTIFICACIÓN DE LA MÁQUINA?
Los números de serie de los autoelevadores una placa remachada de metal plateado que se fijará al cuerpo de la máquina en un lugar de fácil acceso.
A continuación te indicamos las posiciones más comunes
1- En el frente y/o contrafrente del panel de instrumentos
2- Junto al asiento mirando hacia arriba, lado izquierdo o derecho
3- En el marco izquierdo o derecho cerca de la entrada o el escalón
4- Frente al escalón de entrada en el marco del chasis
5- En la parte delantera o trasera del bastidor, normalmente en la parte trasera cerca del eje de dirección
¿REALIZAN VENTAS Y ENTREGAS AL INTERIOR DEL PAÍS?
Comercializamos nuestros productos en todo el País. Coordinando el envío y la entrega vía Transporte o Expreso que usted nos indique.
TENGO DUDAS SOBRE UN DETERMINADO REPUESTO Y NECESITO ASESORAMIENTO ¿ME LO PUEDEN BRINDAR?
Te asesoramos personalizadamente en forma telefónica o a través de nuestros medios de contacto, así como también podemos coordinar una visita de relevamiento a tu empresa para evaluar las necesidades específicas de tus máquinas.
